CUSTOMER SERVICE

客户服务

售前服务

Pre-sales Service

咨询指导   根据客户需要,提供相应指导以及整套设备资料
方案设计   提供合适的加工产品及合适的解决方案
考察接待   提供专业设备展产,由专业人员接待,更好的沟通解决问题 

售中服务

In-sales Service

实地分析   对客户加工现场进行实地分析,协助规划场地布局
调试培训   安装调试完成后,会对设备操作人员进行培训,让设备尽快投入生产

售后服务

After-sales Service

快速响应   2小时内回应用户报修信息;24小时内到达现场服务(除在途时间)
客户回访   每年不定期安排人员进行客户回访,对设备进行常规维护和检查,对配
套软件进行后续升级